환불 규정

제1조 (적용 범위)

이 규정은 주식회사 카이저솔루션(이하 "회사")가 제공하는 BizCard Pro AI의 유료 구독(Pro 플랜) 결제와 환불에 적용됩니다.

제2조 (요금 및 결제 주기)

• 구독은 매월 같은 날짜에 자동으로 결제되는 정기결제 방식입니다.
• 개인 구독의 월 요금은 3,300원(부가세 포함)입니다.
• 팀(회사) 구독은 승인된 구성원 1명당 월 요금을 인원 구간에 따라 적용합니다. 2~9명 3,100원, 10~29명 3,000원, 30명 이상 2,800원이며, 구간 단가는 결제일 기준 전체 인원에 적용됩니다.
• 결제 금액은 결제일 기준 이용 인원 수에 따라 정해집니다.

제3조 (무료 체험)

• 회사(계정)별로 처음 이용을 시작한 날부터 14일간 무료로 이용할 수 있습니다.
• 무료 체험 기간이 끝나는 날 첫 결제가 진행됩니다.
• 무료 체험 기간 중에는 언제든 구독을 해지할 수 있으며, 이 경우 요금은 청구되지 않습니다.
• 무료 체험은 회사(계정)당 한 번만 적용됩니다.

제4조 (구독 해지)

• 이용자는 앱의 구독 · 결제 화면에서 언제든지 구독을 해지할 수 있습니다.
• 해지하면 다음 결제일부터 요금이 청구되지 않습니다.
• 이미 결제한 월은 해당 이용 기간이 끝날 때까지 Pro 기능을 계속 이용할 수 있습니다.
• 월 중간에 해지하더라도 이미 결제한 기간에 대해서는 일할 환불을 하지 않습니다(제5조 기준에 따른 경우 제외).

제5조 (환불 기준)

• 결제 후 서비스 이용을 시작한 경우, 남은 기간에 대한 일할 환불은 하지 않습니다.
• 중복 결제, 시스템 오류 등 회사의 귀책으로 잘못 결제된 금액은 전액 환불합니다.
• 회사의 귀책으로 서비스를 정상적으로 이용할 수 없었던 기간이 있는 경우, 해당 기간만큼 이용을 연장하거나 환불합니다.
• 결제 후 7일 이내이고 서비스를 이용하지 않은 경우, 전액 환불을 요청할 수 있습니다.
• 관계 법령(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등)에 따라 환불이 보장되는 경우에는 그 법령을 우선합니다.

제6조 (환불 신청 및 처리)

• 환불은 w_ks@daum.net으로 신청합니다.
• 신청 시 가입 이메일, 결제일, 결제 금액, 환불 사유를 함께 적어 주세요.
• 접수 후 영업일 기준 3~7일 이내에 확인하고 처리합니다.
• 환불은 결제한 카드의 취소로 진행되며, 카드사 사정에 따라 반영까지 추가 시간이 걸릴 수 있습니다.
• 환불 시 별도의 공제 금액은 없습니다(제5조 기준에 따른 경우).

제7조 (문의)

환불 및 결제에 관한 문의는 아래 연락처로 해 주세요.

전화: 02-971-0954 · 이메일: w_ks@daum.net